Warunki korzystania ze strony i usług
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej Viora Voltage oraz realizacji usług oferowanych przez firmę.
Postanowienia ogólne
- Korzystanie ze strony jest równoznaczne z akceptacją regulaminu.
- Zamówienia i zapytania realizowane są po uprzednim potwierdzeniu przez zespół Viora Voltage.
Zakres usług
Szczegółowy opis usług dostępny jest na stronie uslugi.html. Każda usługa realizowana jest według ustalonych zasad i zgodnie z umową.
Prawa i obowiązki klienta
- Klient zobowiązany jest do przekazywania prawdziwych danych oraz współpracy w trakcie realizacji usługi.
- Klient ma prawo do reklamacji i zgłaszania pytań drogą mailową na adres [email protected].
Prawa i obowiązki firmy
- Firma realizuje usługi terminowo oraz zgodnie z ustaloną wyceną.
- Firma gwarantuje bezpieczeństwo i ochronę danych osobowych zgodnie z polityką prywatności oraz RODO.
Reklamacje
Każda reklamacja musi zostać zgłoszona pisemnie na adres e-mail firmy. Rozpatrzenie następuje w ciągu 14 dni roboczych.
Odpowiedzialność
Firma nie ponosi odpowiedzialności za przerwy niezależne od niej (np. przerwy techniczne, awarie systemu zewnętrznych dostawców).